DeOnlineDrogist.nl
DeOnlineDrogist.nl, actief sinds 2007, profileert zich als de grootste en voordeligste online drogist van Nederland, met meer dan 40.000 producten in het assortiment. Ze richten zich op verzorging, gezondheid, medicijnen, supplementen en meer – van moeder & baby tot sportvoeding en huisdieren. De site is overzichtelijk ingericht en bevat uitgebreide productinformatie, advies van gediplomeerde drogisten en veel contactopties (chat, telefoon, WhatsApp, e-mail).
Review van DeOnlineDrogist.nl – Betrouwbare online drogist met groot assortiment
Betrouwbaarheid & certificeringen
- Thuiswinkel Waarborg-keurmerk aanwezig, wat veilig en consumentgericht online winkelen waarborgt.
- SSL-beveiliging voor veilige gegevensverwerking .
- Aangesloten bij geschillencommissie en voldoet aan e‑commerce wetgeving.
- Winnende partij van de Shopping Awards (2018–2025) vanwege service, assortiment en klanttevredenheid.
Klanttevredenheid & reviews
- Trustpilot: ruim 20.000 reviews, gemiddelde score 4,8/5; positieve geluiden over lage prijzen, snelle verzending en klantenservice.
- Thuiswinkel Reviews: score gemiddeld 9,3/10 op ruim 112.000 beoordelingen.
- Kieskeurig: 9,2/10 op basis van 5.000+ reviews.
- Webwinkelwijzer: roemt snelle leveringen en breed assortiment, benoemt soms onrealistische levertijden & gedoe bij retouren.
Klantcitaten:
“Snelle levering, diverse productopties, goede kwaliteit… niets op aan te merken!”
“Ik vind deze webshop echt top… prijzen vaak lager, goed bereikbare klantenservice…”
Positieve punten
- Snelle levering – vaak dezelfde dag verzonden en volgende dag bezorgd .
- Scherpe prijsstelling – producten vaak goedkoper dan bij concurrenten.
- Uitgebreid assortiment – van medicatie tot verzorgingsproducten, inclusief niche-artikelen .
- Klantenservice – persoonlijk, bereikbaar tot laat in de avond, oplossingsgericht .
- Advies door gediplomeerde drogisten – meerwaarde voor gebruikers bij vragen over producten.
Verbeterpunten
- Levertijdbeloftes: enkele klanten melden dat beloofde 'volgende dag levering' niet altijd wordt gehaald, vooral rond drukke periodes.
- Verpakking: sommige gebruikers vinden de verpakkingen lastig open te maken of te omvangrijk.
- Retourproces: incidentele klachten over trage of lastige retourafhandeling en ontbrekende terugbetalingen.
Gebruiksvriendelijkheid & bestelproces
De site is overzichtelijk met duidelijke categorieën. Voorraadindicaties zijn zichtbaar bij de producten. Betaalmogelijkheden zijn uitgebreid (iDEAL, achteraf betalen, creditcard, enz.). Contactkanalen zijn prominent aanwezig, evenals een uitgebreide FAQ- en kennisbank . Afhalen is mogelijk bij geselecteerde afhaalpunten.
Samenvattende scores
| Aspect | Beoordeling |
|---|---|
| Betrouwbaarheid | ★★★★★ (keurmerken, SSL, awards) |
| Klanttevredenheid | ★★★★★ (Trustpilot 4.8; Thuiswinkel 9.3/10) |
| Levering & verzending | ★★★★☆ (meestal snel, soms vertraging) |
| Productassortiment | ★★★★★ (zeer uitgebreid) |
| Klantenservice | ★★★★★ (persoonlijk & oplossingsgericht) |
| Retourproces | ★★★☆☆ (enkele kritieken) |
Conclusie
DeOnlineDrogist.nl is een zeer betrouwbare en klantgerichte webshop met een enorm assortiment, scherpe prijzen en deskundig advies. Ze vallen op door snelle levering en goede service. Wel verdienen consistente levertijden, efficiënter retourbeheer en slimmere verpakkingen aandacht.
Voor wie op zoek is naar een veelzijdige, voordelige online drogist met sterke service, is DeOnlineDrogist.nl een uitstekende keuze.
